Ödəniş hesabıma niyə oturmayıb və nə etməliyəm?
Əgər Mostbet hesabınıza ödəniş dərhal oturmayıbsa, adətən bu, texniki və ya bank gecikməsi ilə bağlı olur. Aşağıdakı addımları yoxlayın:
- Vaxtı yoxlayın – Kart, elektron pulqabı və ya mobil ödənişlər bəzən 5–30 dəqiqə gecikə bilər. Bir neçə dəqiqə gözləyin və balansı yeniləyin.
- Ödəniş tarixçəsini açın – Mostbet profilinizdə “Kassir” və ya “Ödənişlər” bölməsinə daxil olub həmin tranzaksiyanı tapın.
- Bank və ya ödəmə sistemini yoxlayın – Ödəniş çıxılıbsa, amma casino hesabına düşməyibsə, əməliyyat nömrəsini saxlayın.
- Dəstək xidmətinə yazın – Onlayn çat və ya e‑poçtla müraciət edin, ödəniş tarixini, məbləği, üsulu və əməliyyat nömrəsini göndərin.
Qeyd: Eyni məbləği dəfələrlə yatızdırmadan əvvəl dəstəklə cavabı gözləmək daha təhlükəsizdir.